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2026年 8月1日(土) 18:00 ~ 8月9日(日) 23:59の期間に
販売をしていた商品は受注商品です。商品ごとに発送時期が異なります。
各商品ページにて発送予定日をご確認ください。
複数の商品を同時にご注文いただいた場合は、
最も発送時期の遅い商品に合わせてまとめての発送となります。

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  • 抽選結果のご案内は、対象商品の決済完了後に順次メールでお送りします。
  • コンビニ決済などで決済が完了していない場合、抽選結果メールは送信されません。
  • 対象条件を満たしていないご注文や、メールアドレスに誤りがある場合は、ご案内が届かない場合があります。

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